Što je digitalna marketinška strategija i kako je kreirati
Kada se sjetim koje sam sve profesije uzimala u obzir kada sam birala čime ću se baviti kada odrastem, osvijestim koooooliko je svijet otišao naprijed. Tehnološki.
Od tada, čitaj devedesetih, poslovi se više oslanjaju na Internet kako bi privukli i angažirali svoju ciljanu publiku. Zato su danas internetski marketing i digitalna marketinška strategija presudni za uspjeh! Ali što točno znači digitalna marketinška strategija?
Ako pogledamo definiciju, digitalna marketing strategija obuhvata sve online kanale (SEO, PPC, email, itd.) za promociju proizvoda ili usluga. Social marketing strategija je podkategorija koja se fokusira isključivo na aktivnosti i kampanje na društvenim mrežama.
Zapravo, riječ je i kompleksnoj aktivnosti koju možeš naučiti…korak po korak. U ovom blog postu otkrit ću temelje digitalne strategije marketinga i dati ti par primjera na kojima možeš naučiti kako digitalnu marketinšku strategiju primijeniti u praksi već danas.
Kako kreirati digitalnu marketinšku strategiju
Najjednostavnije rečeno digitalna marketinška strategija su koraci u online svijetu koje ćeš poduzeti kako bi ostvarila svoje poslove ciljeve.
Najbitnije je postaviti ciljeve i uskladiti ih sa svojim mogućnostima. To znači, postavljanje realnih ciljeva, osiguravanje dovoljnog budžeta za aktivnosti i angažiranje stručnjaka sposobnih za različite zadatke (ako za to imaš mogućnosti).
SMART ciljevi
Prvi i temeljni korak svake dobre digitalne marketinške strategije je postaviti SMART cilj/eve. Kako bih ti olakšala ovaj dio posla ostavljam ti ovaj pdf Postavljanje pametnih ciljeva u SMART tehnici koji koristim ja i koji mi još uvijek pomaže kada neki cilj želim dobro kristalizirati.
Kad ga ispuniš prvi put, stalno ćeš mu se vraćati, tako govore sve poduzetnice koje su ga preuzele. Predlažem ti da ga spremiš u bookmarks.
Buyer persona & sadržaj
Sljedeće je razgraditi i proširiti te ciljeve u kreiranje sadržaja, kako bi tvoj biznis i brend dobili veću vidljivost kod publike (tržište).
To znači, kada već imaš ideju za biznis trebaš imati definirano kome ćeš te usluge prodavati? Gdje su ti ljudi, kako im se želiš obraćati i prodavati… U tome će ti pomoći #miniprogram koji sam kreirala za poduzetnice. Sastoji se od tri video lekcije koje ukratko odgovaraju na pitanja: kome se obraćati, kako skupljati i razvrstavati ideje, kako postaviti cilj/eve, kako kreirati sadržaj koji prodaje i kako steći naviku kreiranje sadržaja (koji je u skladu sa tobom i tvojim brendom).
Uz svaki video dobit ćeš i dodatne workbookove koji će ti pomoći da ono što si naučila u videu odmah primljeniš za svoj biznis. To su tablica za kreiranje idealne buyer persone, ideje i aplikacije za strukturiranje zamisli i exel tablica u kojoj možeš planirati sadržaj i još više.
Sada kada znaš što je digitalna marketinška strategija i imaš mogućnost ubrzati i pojednostaviti proces njenog kreiranja, želim ti približiti i zašto je ona bitna.
Zašto je potrebna digitalna marketinška strategija?
Digitalna marketinška strategija meni je jako pomogla i nekoliko puta me vratila na prave tračnice. Ako si, kao ja, veliki sanjar koji ima hrpu ideja i svaku želi ostvariti odmah i sad, digitalna marketinška strategija će ti omogućiti prioritizirati ideje i predstaviti realno vrijeme za njihovo ostvarivanje.
Nekoliko puta sam sebe uhvatila da unutar strukture svog brenda izlazim iz okvira koje sam zadala da ću komunicirati na van. Mislila sam ok je, pratim intuiciju, sigurno će se netko pronaći u mome sadržaju i ostvarit ću ono što želim. No, istina je bila posve drugačija. Kako nisam slijedila postavljene ciljeve iz marketinške strategije, slala sam (nesvjesno) krive poruke.
Što se dogodilo? To je bilo kada sam tek krenula kreirati sadržaj online i bila sam SMM strateg. Komunicirala sam o strategijama i optimizaciji instagram profila. Odjednom, pročitala sam jedan e-booku u kojem je pisalo kako je za brend bitno puno toga. Primjerice, psihologija boja, imati specifično ime, trikove za brzi uspjeh… i počela sam kreirati sadržaj koji uopće nije rezonirao s mojom zajednicom, a iskreno, ni sa mnom. Naravno, zajednica je bila zbunjena. Dobivala sam poruke u DM s pitanjima – što im zapravo nudim? Kada skreneš sa strategije, nisi samo probila okvire koje komuniciraš prema van u sklopu svog brenda, već radiš i pomutnju u svojoj zajednici jer sadržaj nije u skladu s onim što do su do sada navikli konzumirati od tebe.
Od tada pa do sada, sve promjene najavim unutar zajednice, oni koji me prate da znaju što mogu očekivati.
Ukratko, digitalna marketinška strategija je potrebna zbog:
1. Prilagodljivosti brenda
Digitalna marketinška strategija omogućuje tvom brendu da bude prilagodljiv. Ciljeve možeš kreirati za razdoblje od 3 ili 6 mjeseci. Nakon isteka tog razdoblja, dobro obradi rezultate i naučeno ugradi u strategiju za iduće razdoblje.
Digitalni kanali omogućuju brzo prilagođavanje strategije na temelju promjenjivih uvjeta tražišta i feedbacka publike.
2. Precizno obraćanje publike
Jedna od ključnih prednosti digitalne marketiške strategije je mogućnost preciznog ciljanja publike i kreiranje sadržaja upravo za nju.
Kroz analizu podataka lako možeš vidjeti promjene u svojoj ciljanoj publici, primjerice demografske podatke. U direktnoj komunikaciji sa zajednicom možeš istražiti njihove interese, ponašanja i druge faktore. Ovo omogućuje efikasnije korištenje marketinških resursa i povećava šanse za uspjeh.
3. Mjerenje i analiza rezultata
Digitalna strategija marketinga omogućuje ti precizno mjerenje, analiziranje i usporedbu rezultata aktivnosti koje si poduzela te usporedbu sa ciljevima koje si postavila unutar strategije.
Ako imaš svoj web site, uspjeh ćeš moći pratiti putem Google Analytics.
Ako je brend postavljen samo na Instagramu, onda koristi Instagram analitiku ili meta analitku za Facebook. Ovi alati će ti pomoći prepoznati uspješne strategije i područja gdje se možeš poboljšati.
Povratne informacije su vrlo bitne jer ti daju priliku poboljšavati i optimizirati strategije kako bi postigla željene rezultate.
Primjeri digitalne marketinške strategije
1. Kreiranje sadržaj
Brend koji prodaje sportsku opremu može implementirati digitalnu strategiju content marketinga stvaranjem blogova, video sadržaja i vizuala koji nude korisne savjete, vodiče i informacije o fitnessu, prehrani i sportskim aktivnostima. Ovo pomaže u izgradnji povjerenja s publikom i povećava svijest o brandu.
2. Društveni mediji
Restoran može koristiti digitalnu strategiju društvenih medija kako bi angažirao svoju publiku putem platformi poput Facebooka, Instagrama, TikToka… Objavljivanje privlačnih fotografija i videa hrane, promocija specijalnih ponuda i odgovaranje na pitanja i komentare publike pomaže u izgradnji lojalnosti prema brandu i povećava prodaju.
3. Email Marketing
E-trgovina može implementirati digitalnu strategiju e-pošte kako bi održavala kontakt sa svojim kupcima i potencijalnim kupcima. Slanje personalizirane e-pošte o novim proizvodima, popustima i posebnim ponudama povećava angažman kupaca i potiče ponovne kupnje.
Digitalna marketinška strategija za prodaju unikatnih šalica
1. Analiza persona: Identificiraj ciljane skupine ljubitelja unikatnih predmeta, poput kolekcionara, poklonika umjetnosti ili ljubitelja kave/čaja.
2. Kreiranje sadržaj: Aktivno koristi platforme poput Instagrama, Pinteresta i Facebooka za promociju. Prventveno izaberi jednu platformu i fokusiraj se da iskoristiš njen pun potencijal. Predstavi svoje šalice lijepim fotografijama. Estetski privlačne fotografije i videozapise šalica poveži s pričama, emocijama i praktičnom primjenom. Organiziraj cool giveawayse kako bi privukla pažnju kupaca.
3. Suradnja s medijama: Posudi tuđi identitet – doslovno. Izaberi časopise, online časopise, influencere, blogere… čija se zajednicu poklapa s tvojom buyer personom i kontaktiraj ih. Ponudi suradnju u obliku razmjena usluga ili plaćanja.
4. Email marketing i newsletteri: Potakni posjetitelje društvenih platformi da se pretplate na newsletter kako bi primili ekskluzivne ponude i vijesti o novim dizajnima i pričama o šalicama. Kako bi povećala broj pretplatnika na newsletter kreiraj zanimljiv/e vodič/e. Primjerice, kako održavati ručno crtane šalice.
5. Web stranica i online trgovina: Ako si na samim počecima, velika web stranica možda i neće ti biti potrebna. Možeš izraditi samo jednu prodajnu stranicu u nekoj aplikaciji poput notiona ili mailerlitea. Ali ako je brend već postigao to da ti svaka narudžba stvara stres, onda je ulaganje u web stranicu i online trgovinu super ideja. Kreiraj atraktivnu web stranicu s galerijom proizvoda koja omogućuje jednostavnu kupovinu. Uključi detaljne opise proizvoda, visokokvalitetne fotografije i recenzije kupaca.
Digitalna Strategija Marketinga za virtualnog asistenta
1. Persona analiza: Identificiraj ciljane skupine poduzetnika ili pojedinaca koji trebaju pomoć virtualnog asistenta u upravljanju poslovnim zadacima. Definiraj njihove specifične potrebe, izazove s kojima se suočavaju i prioritete u poslovanju.
2. Kreiranje sadržaj: Fokusiraj se na profesionalne platforme poput LinkedIn-a i Facebook grupa za poduzetnike. Objavljuj korisne sadržaje koji pokazuju tvoju ekspertizu virtualnog asistenta, sudjeluj u relevantnim diskusijama i pružaj vrijedne savjete kako bi privukla pažnju potencijalnih klijenata.
3. Email marketing: Izgradi listu e-adresa potencijalnih klijenata putem web stranice i društvenih medija. Redovito šalji personalizirane e-pošte s korisnim savjetima, resursima i ponudama za suradnju. Personaliziraj sadržaj kako bi odgovarao specifičnim potrebama klijenata.
4. Web stranica i blog: Kreiraj informativnu web stranicu koja jasno prezentira usluge virtualnog asistenta i kako on može pomoći poduzetnicima. Redovito objavljuj blog postove koji nude korisne savjete, trikove ili studije slučaja o tome kako virtualni asistent može olakšati poslovanje svojim klijentima.
5. SEO i PPC oglašavanje: Optimiziraj web stranicu za relevantne ključne riječi kako bi se poboljšao rang na tražilicama i olakšalo pronalaženje tvojih usluga. Za veći doseg svjesnosti brenda ili prodaja usluga. Delegiraj, ovaj korak ako nisi sugurna i nisi radila PPC oglašavanje za ciljanje specifičnih ključnih riječi i ciljanih skupina poduzetnika koji bi mogli biti zainteresirani za tvoje usluge virtualnog asistenta.
Zaključak
I volim na kraju poentirati.
Ovdje imaš popis kako ćeš postići osobni rast, a nakon toga pročitaj sljedeće…
“Uspjeh dolazi kao rezultat strpljenja, upornosti i predanosti cilju.”
To značio da možda nećeš uspjeti iz prve, ali ćeš naučiti puno toga o digitalnoj marketinškoj strategiji. Ako još uvijek nisi sigurna, a rezonira sa tobom i znaš da ti je kreiranje strategija marketing slijedeći korak uvjek mi se možeš obratiti da skupa branstormamo i kreiramo sljedeće velike korake za tvoj brend.
3 pitanja koja trebaš postaviti odmah nakon što kreiraš sadržaj
