UVJETI KORIŠTENJA I SURADNJE

Naziv subjekta: Danera, obrt za usluge i izdavaštvo, vl. Nikola Nasevski (u daljnjem tekstu: “Obrt”)

Adresa: Vukovarska 185, Split, Hrvatska

Kontakt e-mail: info@marijananasevska.com.hr

Web stranica: https://marijananasevska.com.hr/ (uključujući https://portal.marijananasevska.com.hr/)

Datum stupanja na snagu: 03.11.2026.

Posljednji put ažurirano: 04.11.2026.

1. Opće odredbe

Dobrodošli na web stranicu marijananasevska.com.hr kojom upravlja Danera, obrt za usluge i izdavaštvo, vl. Nikola Nasevski. Korištenjem ove stranice, kupnjom proizvoda i/ili usluga, preuzimanjem materijala ili pristupanjem edukacijama, pristajete na ove Uvjete korištenja i suradnje.

Ako se ne slažete s navedenim uvjetima, molimo vas da ne koristite ovu web stranicu niti naše usluge.

Stranica je namijenjena osobama starijima od 18 godina te pravnim osobama. Svi edukativni materijali, savjeti i smjernice koje pružamo informativne su i edukativne prirode te ne predstavljaju pravni, financijski, porezni ili bilo koji drugi stručni savjet. Informacije se temelje na osobnome iskustvu i metodologiji rada Obrta te ih korisnik primjenjuje na vlastitu odgovornost.

Zadržavamo pravo izmjene uvjeta, sadržaja web stranice i edukacija u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave.

2. Usluge i digitalni proizvodi

Obrt Danera pruža usluge edukacije, savjetovanja i tehničke podrške vezane uz online poslovanje i srodne teme.

U ponudi su dostupni:

  • Digitalni proizvodi i edukacije: Dostupni odmah po zaprimljenoj uplati.
  • Programi i radionice: Odvijaju se u točno određenim terminima.
  • 1:1 usluge i mentorstva: Definiraju se pojedinačnim dogovorom i ponudom.

Pojedini programi i digitalni proizvodi mogu uključivati dodatke poput online poziva, tehničkih uputa, radnih bilježnica ili pristupa zajednicama. Detalji o trajanju i načinu isporuke jasno su navedeni u opisu svake pojedinačne ponude.

Ponude za pojedinačne usluge vrijede u roku navedenom uz ponudu, a ako rok nije posebno istaknut, ponuda vrijedi 7 dana od dana zaprimanja.

Zadržavamo pravo izmjene sadržaja, rasporeda ili trajanja edukacije ako za to postoje opravdani razlozi (npr. tehničke poteškoće, promjena zakona, više sile), uz obavijest korisnicima.

3. Način sklapanja suradnje

Suradnja započinje:

  • Kupnjom putem web stranice,
  • Potvrdom dogovora e-poštom i uplatom dogovorenog iznosa, ili
  • Potpisivanjem ugovora (ako je primjenjivo).

Klijent je obvezan dostaviti sve potrebne materijale u dogovorenom roku. Rokovi i konkretni uvjeti suradnje definiraju se pojedinačno za svaki projekt ili program. Ukoliko klijent ne dostavi materijale u dogovorenom roku, moguće je da uslugu neće biti moguće izvršiti u predviđenom vremenu.

Sklapanjem suradnje korisnik potvrđuje da razumije kako ishod rada i napredak ovise o vlastitom angažmanu i primjeni dobivenih informacija.

Ako je u okviru suradnje potrebna priprema dodatnih materijala, snimanje, tehnička obrada ili podrška putem poruka/e-maila, korisnik razumije da se takve aktivnosti odvijaju u vremenu po izboru pružatelja usluga, unutar ugovorenih rokova. Odgovor na upite putem e-pošte ili dogovorenog kanala komunikacije daje se u roku od 2 radna dana.

4. Plaćanje i fiskalizacija

Plaćanje se vrši putem kartica (Stripe) ili transakcijskog računa (bankovnom doznakom), sukladno prethodnom dogovoru ili postavkom u košarici.

Obrt Danera posluje kao paušalni obrt koji nije u sustavu PDV-a (temeljem čl. 90. st. 1. i 2. Zakona o PDV-u), ali provodi postupak fiskalizacije računa u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.

Plaćanje na rate

Za određene usluge i edukacije nudimo mogućnost plaćanja na rate. Plaćanje na rate nije kreditno financiranje, već interni dogovor o podjeli ukupnog iznosa na više uplata s unaprijed definiranim rokovima.

Kupac se obvezuje podmiriti cjelokupan dogovoreni iznos, neovisno o tome koristi li dostavljeni sadržaj ili ne. Kupac se obvezuje izvršiti svaku ratu u dogovorenom roku te razumije da neplaćanje rate može rezultirati obustavom pristupa usluzi ili sadržaju dok se dugovanje ne podmiri. Ne naplaćujemo kamate ni dodatne naknade za obradu rata, osim ako nije drugačije specificirano.

5. Početak usluge, promjena termina, povrat i otkazivanje

Usluge s uplatom unaprijed (mentorstvo, vođeni izazovi i sl.)

  • 5.1. Uplatom naknade smatra se da je suradnja započela. Nakon primljene uplate šaljemo potrebne informacije, upitnik ili zahtjev za materijalima, a kod usluga koje uključuju pozive zakazuje se prvi termin.
  • 5.2. Usluga se smatra započetom u trenutku kada poduzmemo prvu radnju vezanu uz izvršenje (slanje informacija o daljnjim koracima, upitnika, zahtjeva za materijalima ili zakazivanje prvog termina). Od tog trenutka uplata se smatra konačnom i nepovratnom.
  • 5.3. Iznimno, povrat u iznosu do 70% moguće je zatražiti isključivo ako do otkazivanja dođe prije nego što je poduzeta bilo koja radnja iz točke 5.2.

Tehnički zadaci s naplatom po izvršenju

  • 5.4. Kod tehničkih usluga naplata se vrši po završetku dogovorenog posla, temeljem izdanog računa. Ako korisnik otkaže suradnju prije dovršetka posla, zadržavamo pravo naplatiti razmjerni dio naknade za dio posla koji je do tog trenutka izvršen.
  • 5.5. Ako otkazivanje uslijedi prije nego što je rad na projektu započet, naplata izostaje u cijelosti.

Zajedničke odredbe za sve usluge

  • 5.6. Termin dogovorenog poziva moguće je pomaknuti najkasnije 24 sata prije zakazanog termina, putem dogovorenog kanala komunikacije. Otkazivanje ili nedolazak bez najave unutar tog roka smatra se iskorištenim terminom te se ne nadoknađuje niti se uplaćeni iznos vraća, osim u slučaju bolesti, hitnih obiteljskih okolnosti ili drugih viših sila.
  • 5.7. Jednom kada korisnik otvori ili pristupi digitalnom sadržaju, smatra se da je usluga izvršena i povrat sredstava više nije moguć.

6. Jednostrani raskid ugovora (Pravo na odustanak)

  • 6.1. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, korisnik koji ima status potrošača ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
  • 6.2. Iznimka od prava na raskid: Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se kod ugovora o isporuci digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom nosaču ako je izvršenje započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te njegovu potvrdu da je svjestan činjenice da time gubi pravo na jednostrani raskid ugovora (sukladno točki 5.7.).
  • 6.3. Korištenjem pristupnih podataka ili otvaranjem dostavljenih materijala smatra se da je korisnik dao izričitu privolu i time izgubio pravo na jednostrani raskid.
  • 6.4. Kod usluga koje nisu digitalni sadržaj, korisnik zadržava pravo na raskid unutar 14 dana i nakon što je usluga započela, ali je dužan platiti razmjerni dio naknade za dio usluge koji je izvršen do trenutka obavijesti o raskidu. Termini otkazani izvan roka od 24 sata ili propušteni bez najave smatraju se izvršenim dijelom usluge.

7. Besplatni sadržaji i newsletter

Preuzimanjem besplatnih vodiča, kvizova, radnih bilježnica ili drugih materijala s web stranice korisnik daje privolu za primanje newslettera s edukativnim i promotivnim sadržajem.

Privolu je moguće povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu koja se nalazi na dnu svakog e-maila ili slanjem poruke na info@marijananasevska.com.hr.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na web stranici i unutar edukacija (uključujući tekstove, video materijale, predavanja, radne bilježnice, tablice, predloške i prateće dokumente) ekskluzivno je vlasništvo Obrta Danera, osim ako nije drukčije navedeno.

Kupnjom edukacije ili materijala korisnik stječe osobno, neisključivo i neprenosivo pravo korištenja u vlastite svrhe. Zabranjeno je:

  • Bilo kakvo distribuiranje, dijeljenje, kopiranje, preprodavanje ili javno objavljivanje sadržaja,
  • Korištenje materijala u vlastitim edukacijama, programima ili uslugama bez prethodnog pisanog odobrenja Obrta.

Bilo koje kršenje autorskih prava može rezultirati trenutnim ukidanjem pristupa bez prava na povrat te pokretanjem odgovarajućih pravnih postupaka.

9. Odricanje od odgovornosti

Edukacije, radionice i savjetovanja namijenjeni su isključivo u edukativne i informativne svrhe te ne jamče ostvarivanje specifičnih financijskih ili poslovnih rezultata. Rezultati u potpunosti ovise o angažmanu korisnika, individualnom kontekstu poslovanja i primjeni naučenog.

Korisnik snosi punu i isključivu odgovornost za vlastite poslovne odluke i njihove posljedice. Primjeri uspješnih korisnika ili vlastitih rezultata navedeni na web stranici služe isključivo kao ilustracija i motivacija te ne predstavljaju jamstvo jednakih rezultata.

10. Zaštita osobnih podataka

S osobnim podacima korisnika postupamo u potpunosti sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima RH. Detaljne informacije o prikupljanju, obradi i pravima korisnika nalaze se u našoj Politici privatnosti.

11. Pristup podacima i obrada u ime klijenta

U sklopu pružanja tehničkih usluga, mentorstva ili savjetovanja, moguće je da će Obrt imati pristup osobnim podacima polaznika, pretplatnika ili klijenata samog Korisnika. Korisnik jamči da ima valjanu pravnu osnovu za dijeljenje takvih podataka s Obrtom.

Obrt se obvezuje da će s tim podacima postupati sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR), strogo povjerljivo i isključivo u svrhu izvršenja ugovorene usluge. Po završetku suradnje svi zaprimljeni podaci se brišu ili vraćaju Korisniku, osim ako ne postoji zakonska obveza njihovog čuvanja.

12. Mjerodavno pravo i rješavanje spora

Ovi Uvjeti uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. U slučaju bilo kakvog spora proizašlog iz ovih Uvjeta ili u vezi s njima, ugovorne strane pokušat će spor riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda prema sjedištu Obrta u Splitu.

13. Kontakt

Za sva pitanja, prigovore ili dodatne informacije u vezi s ovim Uvjetima korištenja i suradnje, možete nas kontaktirati na:

E-mail: info@marijananasevska.com.hr